English Persian
سه شنبه، ۳ اردیبهشت ۱۳۹۸, ۱۲:۳۳
تغییر اندازه فونت:
 

تغییر و اصلاح آدرس

تغییر آدرس


1.حضوری :
مشترکین تلفن همراه می توانند با ارائه مدارک لازم و تکمیل فرم مربوطه برای تغییرآدرس به یکی از دفاتر خدمات ارتباطی مراجعه نمایند.
2.غیرحضوری
: مشترکین درصورتیکه خدمات غیرحضوری (E-Care ) را فعال نموده اند می توانند با مراجعه به سایت همراه اول نسبت به تغییرآدرس اقدام نمایند.

 شرایط در یافت خدمت و مدارک مورد نیاز :

- حضور مشترک تلفن همراه

- تکمیل و امضای فرم در خواست

- ارائهاصل و تصویر کارت ملی

- ارائه اصل قبض پرداختی دوره آخر

توجه :

1)     ارائه کد پستی 10 رقمی الزامی می با شد.

2)     اصلاح آدرس بدون هزینه می باشد(صرفا ًشامل اصلاح پلاک یا کد پستی و یا اشکالات تایپی)

اصلاح آدرس

.1حضوری

مشترکین تلفن همراه می توانند با ارائه کارت ملی به یکی از دفاترخدمات ارتباطی مراجعه و نسبت به اصلاح آدرس اقدام نمایند.

 2.غیرحضوری

 مشترکین درصورتیکه خدمات غیرحضوری(E-care) تلفن همراه خود را فعال نموده اند می توانند با مراجعه به سایت همراه اول نسبت به اصلاح آدرس اقدام نمایند.

 

شرایط اصلاح آدرس:

1 .  درآدرس جدیدمشترک، فقط نام یک خیابان و یا کوچه اضافه شده و پلاک وکدپستی ایشان تغییرنکرده باشد.

2 .  درآدرس جدید مشترک، فقط پلاک تغییرکرده و کد پستی مشترک با استعلام از تلفن 140 تغییرنکرده باشد .

3 .  درآدرس جدید مشترک هیچگونه تغییری درآدرس و پلاک مشترک وجود نداشته و فقط کدپستی نیازبه اصلاح داشته باشد.

 

 

 

کلیه حقوق این پورتال متعلق به شرکت مخابرات ایران منطقه لرستان می باشد.