English Persian
سه شنبه، ۳ اردیبهشت ۱۳۹۸, ۱۲:۴۸
تغییر اندازه فونت:
 

راهنمای خدمات سیم کارت دائمی

سیم کارت های دایمی :

   متقاضیان سیم کارت هم اکنون می توانند به یکی از2 روش حضوری (دفاترخدمات ارتباطی )و غیرحضوری (سایت همراه اول) جهت ثبت نام و دریافت سیم کارت اقدام نمایند.

   تعداد ثبت نام برای هرمتقاضی نامحدود و واگذاری به روز وبراساس ظرفیت شبکه و امکانات فنی درهراستان بصورت مجزا صورت می پذیرد.

   متقاضیان پس ازانجام مراحل ثبت نام و دریافت سیم کارت به عنوان مشترک شناخته شده ودرپایان دوره دوماهه برای ایشان  صورتحساب صادرمی گردد.

   درصورت عدم استفاده از سیم کارت نیزهزینه­های آبونمان، خدمات ویژه،عوارض و مالیات درصورتحساب دوره منظور می­گردد.

 

اطلاعات مکالمات مشترک

این بخش حاوی اطلاعات زیرمی باشد:

1.آبونمان : برای مشترکین  از زمان دایری تلفن همراه ،علی­رغم آنکه ازسیم کارت خوداستفاده نموده یا آن را برای مدتی بلااستفاده نگهداری نمایند مبلغ 12600ریال درهردوره (60روزه، دوماهه) یا به عبارتی معادل 6300ریال ماهیانه بابت آبونمان(هزینه اشتراک) درصورتحساب ایشان منظورمی گردد.

2.شهری(کارکرد) : شامل مکالمات عادی مشترکین می­باشد ؛ تماس ازشهرمبدا با تلفن همراه یا ثابت دیگری درهمان شهرمبدا

3. بین شهری : درصورتیکه مکالمه بین 2شهر متفاوت برقرارشود، مکالمه بین شهری خواهدبود.اعم ازاینکه مشترکین ازشهرمبدا با شهرستان دیگری ارتباط برقرارکنند یا مشترکین درشهردیگری مستقرباشند و با شهر مبدا یا سایرشهرها ارتباط برقرارنمایند.

4.جابجایی : چنانچه مشترکین ازتلفن همراه خود درشهردیگری غیرازمبدااستفاده نمایند صورتحساب ایشان  شامل جابجایی خواهدبود.

5.خارج ازکشور : هزینه تماس مشترکین ازمبدا به کشورهای دیگر

6. رومینگ بین الملل : چنانچه مشترکین ازسیم کارت خود درخارج ازایران و دریکی ازکشورهایی که قرارداد رومینگ با ایران دارد استفاده نمایند، صورتحساب ایشان  دارای هزینه رومینگ بین الملل خواهد بود.

7. پیام کوتاه : مبالغ مربوط به ارسال پیام کوتاه .

8.پیام صوتی: مبالغ مربوط به شنیدن پیام صوتی .

9.هزینه ها : مبالغ مربوط به انجام خدماتی ازقبیل تغییرآدرس با کد 32،تغییر نام با کد 32، وصل تلفن با کد 37، تعویض سیم کارت با کد 38، هزینه دایری مجدد با کد 41، برقراری پیام صوتی با کد 42، ریز مکالمه با کد 43،بسته آوا و نما( MMS ) با کد 83، بسته های اینترنتی با کد 84 

10.خدمات ویژه : مبالغ مربوط به سرویسهای ویژه مورد درخواست مشترک (عدم نمایشگر با کد 55، محدودیت مکالمه با کد 56، فاکس با کد 57، دیتا با کد 58).

11.صورتحساب این دوره : مبلغ مندرج دراین قسمت مجموع تمامی اقلام ذکرشده بالا می باشد.

12.مالیات وعوارض : به مبلغ صورتحساب دوره 2.2درصد مالیات و  1.8 درصدعوارض تعلق می گیرد.

13.بدهی پیشین : بدهی دوره های قبل صورتحساب مشترک که وصولی مبلغ صورتحساب درسیستم ثبت نشده باشد.

14.بستانکاری پیشین صورتحساب : مشترک به دلیل انجام اصلاحات، پرداخت مجدد صورتحساب، پرداخت اشتباه صورتحساب یک مشترک توسط سایرمشترکین، دارای مبلغی به عنوان بستانکارخواهد شد.

15.کسر مبلغ 1000 ریال : این مقداربرای رندشدن مبلغ قابل پرداخت ازمجموع اقلام قابل پرداخت کسرمی­گردد.

16.مبلغ قابل پرداخت : مبلغی که باتوجه به بدهی وبستانکاری پیشین وکارکرد دوره جاری، بایستی توسط مشترکین پرداخت شود.

 

نکته قابل توجه  :

     درصورتیکه اصلاح قبض مربوط به بدهی پیشین مشترک بوده و وارد قبض شده باشد، درصورتحساب اصلاح نشده ایشان تغییرنیافته، لیکن مبلغ قابل پرداخت اصلاح می گردد .

 

انواع سیم کارت دایمی :

-   سیم کارت دایمی با تضمین: دارای تضمین اولیه بوده وبرای مشترک درپایان دوره 2ماهه صورتحساب صادر  می گردد وهزینه ثبت نام 2548000 ریال می باشد.

-   سیم کارت دایمی جدید : فاقد تضمین اولیه بوده وبرای مشترک در پایان دوره 2ماهه صورتحساب صادرمی گردد. سقف مکالمات آن 17000 ریال می باشد که درصورت تمایل مشترک قابل افزایش (با مراجعه به دفاترخدمات ارتباطی ودریافت صورتحساب افزایش بستانکاری ) است.

 

یادآوری :

   با توجه به اینکه سیم کارت دایمی جدید فاقد تضمین است، لذا مشترکین جهت استفاده ازرومینگ می بایست به یکی ازدفاترخدمات ارتباطی مراجعه ونسبت به افزایش بستانکاری رومینگ (دریافت صورتحساب 2.000.000 ریال و پرداخت قبض) اقدام نمایند.

 

 پوشش شبکه :

-   داخل کشور:محدوده تحت پوشش شرکت همراه اول برای هر 2 گروه سیم کارت دایمی و اعتباری یکسان می باشد.

-   خارج ازکشور:تمامی کشورهایی­ که قرارداد رومینگ با همراه اول دارند.

 

 ثبت نام و واگذاری

   متقاضیان ثبت نام سیم کارت می توانند به یکی از 2 روش حضوری (دفاترخدمات ارتباطی ) و غیرحضوری (سایت همراه اول ) جهت دریافت سیم کارت اقدام نمایند.

1. ثبت نام حضوری

 شرایط و مدارک موردنیاز:

-   مراجعه به دفاترخدمات ارتباطی

-   تکمیل فرم ثبت نام وتحویل مدارک موردنیاز

-   ارائه اصل وتصویرکارت ملی

- پرداخت 10000 ریال بصورت نقدی بابت دریافت قبض ثبت نام

-   اخذقبض پرداخت وجه (دایمی با تضمین 2538000ریال­ -  دایمی جدید 1238000 ریال)

-   پرداخت وجه (ازطریق بانک ، POS ، ATM)

-   ارائه اصل قبض پرداخت شده به دفترخدمات ارتباطی صادرکننده قبض

-   دریافت سیم کارت فعال و رسید انجام خدمت

·اشخاص حقوقی: معرفی نامه  نماینده شرکت ،اصل وتصویرکارت ملی نماینده ، روزنامه رسمی

 

2.ثبت نام غیرحضوری

 

-   مراجعه متقاضی به سایت اینترنتی همراه اول(WWW.MCI.IR ) و انتخاب منوی ثبت نام سیم کارت

- ثبت اطلاعات فردی وپرداخت مبلغ ازطریق اینترنت (بااستفاده ازکارت عضوشتاب )، اخذ شماره سریال ثبت نام و کد فعالسازی

- مراجعه متقاضی به دفاترخدمات ارتباطی شهرمحل واگذاری (درفرم ثبت نام غیرحضوری توسط متقاضی انتخاب گردیده وسیم کارت واگذارشده درآن شهر قابل تحویل خواهد بود) وارائه شماره سریال وکد فعالسازی ومدارک موردنیاز(اصل وتصویرکارت ملی )

-   دریافت سیم کارت فعال ورسید انجام خدمت

 

 شماره گلچین :

مشترکینی که تمایل به ثبت نام شماره های مورد نظرخودرا دارند ، درصورتیکه قبلاً واگذار نشده باشد می توانند به سایت همراه اول (WWW.MCI.IR) مراجعه نمایند.
- مراجعه متقاضی به سایت همراه اول، منوی خدمات مشترکین ، ثبت نام سیم کارت گلچین
- انتخاب گزینه ثبت نام شماره های گلچین
- انتخاب شماره تلفن همراه (درصورت قابل واگذاربودن، شماره انتخاب صورت می پذیرد و نام استان و شهر مربوطه بر اساس رنج سیم کارت انتخابی بوده و دایری تلفن همراه مذکور، صرفاً در شهر و استان انتخاب شده ، صورت می پذیرد)
- ثبت اطلاعات فردی
- پرداخت هزینه از طریق اینترنت (با استفاده از کارت عضوشتاب)
- دریافت اطلاعات (شماره فیش ،کد فعالسازی ، شماره سریال ثبت نام و شماره تلفن انتخاب شده)
- چاپ و نگهداری رسید
- مراجعه به یکی از دفاتر خدمات ارتباطی
- ارائه اطلاعات دریافتی و مدارک مورد نیاز (اصل وتصویر کارت ملی )
- ثبت اطلاعات متقاضی و دایری تلفن همراه توسط دفاتر خدمات ارتباطی
- تکمیل فرم تحویل سیم کارت توسط مشترک
- دریافت رسید فعال و رسید ممهور به مهر دفترخدمات ارتباطی

 

کلیه حقوق این پورتال متعلق به شرکت مخابرات ایران منطقه لرستان می باشد.